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Politique des Cookies

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

Cette politique explique comment BrocaOvatt utilise les cookies et technologies similaires sur notre site web brocaovatt.com. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l'utilisation de ces technologies conformément à cette politique.

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : Conservés pendant une durée déterminée
  • Cookies internes : Déposés par BrocaOvatt
  • Cookies tiers : Déposés par nos partenaires

2. Cookies Utilisés par BrocaOvatt

2.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés.

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Identification de session utilisateur
Session
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Protection contre les attaques CSRF
Session
cookie_consent
Mémorisation de vos préférences cookies
1 an
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Authentification sécurisée
30 jours

2.2 Cookies de Performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

_ga
Google Analytics - Identification des visiteurs
2 ans
_ga_XXXXXXXX
Google Analytics - État de session
2 ans
hotjar_session
Hotjar - Analyse comportementale
30 minutes
page_views
Compteur de pages vues
7 jours

2.3 Cookies de Fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation du site.

user_preferences
Préférences utilisateur (langue, thème)
1 an
progress_tracker
Suivi progression formations
1 an
video_quality
Qualité vidéo préférée
30 jours
last_visited
Dernière page visitée
7 jours

2.4 Cookies Marketing

Ces cookies sont utilisés pour personnaliser les publicités et mesurer l'efficacité de nos campagnes.

_fbp
Facebook Pixel - Suivi conversions
3 mois
_gcl_au
Google Ads - Attribution
90 jours
linkedin_insight
LinkedIn Insight Tag
1 an
utm_tracking
Suivi campagnes marketing
30 jours

3. Cookies Tiers

Nous utilisons des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :

🔍 Google Analytics

Finalité : Analyse d'audience et statistiques de visite

Données collectées : Pages visitées, durée de session, localisation approximative

Opt-out : Plugin de désactivation Google Analytics

📊 Hotjar

Finalité : Analyse comportementale et amélioration UX

Données collectées : Clics, mouvements de souris, défilement

Opt-out : Page de désactivation Hotjar

📘 Facebook Pixel

Finalité : Mesure de l'efficacité publicitaire

Données collectées : Actions sur le site, conversions

Opt-out : Préférences publicitaires Facebook

💼 LinkedIn Insight

Finalité : Analyse des campagnes LinkedIn

Données collectées : Conversions, audience

Opt-out : Paramètres publicitaires LinkedIn

4. Gestion de Vos Préférences

4.1 Panneau de Contrôle des Cookies

Notre site dispose d'un panneau de contrôle vous permettant de gérer vos préférences cookies à tout moment.

Cliquez pour ouvrir le panneau de configuration des cookies

4.2 Paramètres du Navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer les cookies :

Chrome

Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites

Firefox

Préférences > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites

Safari

Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web

Edge

Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies

⚠️ Attention

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site et votre expérience utilisateur. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés.

5. Durée de Conservation

Les cookies sont conservés pendant des durées variables selon leur finalité :

Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
Cookies fonctionnels : 30 jours à 1 an maximum
Cookies analytiques : 2 ans maximum
Cookies marketing : 3 mois à 1 an selon le service

Vous pouvez supprimer manuellement les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Cookies et Données Personnelles

Certains cookies peuvent contenir des données à caractère personnel. Dans ce cas, le traitement de ces données est régi par notre Politique de Confidentialité et respecte le RGPD.

Vos droits :

  • Droit d'accès : Connaître les cookies utilisés
  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes
  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données
  • Droit d'opposition : Refuser certains cookies
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données

7. Sécurité des Cookies

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les cookies :

  • Chiffrement : Cookies sensibles chiffrés
  • Attribut Secure : Transmission uniquement en HTTPS
  • Attribut HttpOnly : Protection contre les attaques XSS
  • Attribut SameSite : Protection contre les attaques CSRF
  • Expiration : Durée de vie limitée

8. Cookies et Réseaux Sociaux

Notre site peut contenir des boutons de partage vers les réseaux sociaux. Ces plateformes peuvent déposer leurs propres cookies :

Facebook : Politique cookies Facebook
Twitter : Politique cookies Twitter
LinkedIn : Politique cookies LinkedIn
Instagram : Politique cookies Instagram

9. Modifications de la Politique

Cette politique des cookies peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Les modifications importantes vous seront notifiées par :

  • Une notification sur le site web
  • Un email (si vous êtes inscrit)
  • Une mise à jour de la date en haut de cette page

10. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :

📧 Email

[email protected]

📞 Téléphone

+33 1 42 68 53 00 (9h-18h, du lundi au vendredi)

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Cette politique des cookies est effective à compter du 15 janvier 2024.

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